去便利店买什么？除了一日三餐 官方APP，还有已毕版IP联名商品。这成为便利店增强消耗者黏性的神秘刀兵。

日前，中国连锁接洽协会与毕马威中国赞成发布《2024年中国便利店发展文牍》，分析便利店行业的新变化，匡助措置者知悉新趋势。其中一个变化值多礼贴，即是便利店运行好奇“心价比”，成为与消耗者配置聚拢的改进之举。

“心价比”是指心情价值与价钱之比，店家推出能打动消耗者内心的商品或场景，给消耗者带来闲逸感、价值感、愉悦感，投其所好，从而产生消耗以至创造消耗。

昔时，消耗者购买商品最垂青的是性价比，更好的品性、更低的价钱。货比三家，那里低廉去那里，哪个好用买哪个。现时，Z世代运行成为消耗主力，他们更追求心情价值，在闲逸基本消耗需求的同期，自恃为看上去并作假用但诡计新颖、独具特质、愉悦自我的商品买单，“悦己消耗”渐成趋势。

准确识变才气占得先机。便利店在我国发展近30年时代，昔时10年间驶入快车说念，2013年连锁品牌便利店门店约6.2万家，到2023年底，这个数字达到约32万家。履历大浪淘沙，行业王人集度在提高，市集竞争也日趋热烈。只须认清场所，实时捕捉变化，连续推出让消耗者心动的商品，便利店才气在热烈竞争中“活得好”。

积极应变才气合手续逾越。针抵消耗趋势，一些便利店运行推出联名款，比如动漫东说念主物福袋，内部除了便利店通例商品，还有定制的购物袋、抱枕等。比如与通顺品牌联动，推出有保藏价值的水杯；与玩物品牌联动，推出“盲盒”手办；等等。这些“别无我有”的商品，会增强消耗者购买冲动，加多消耗者到店意愿。商家要下功夫商讨客户群，防卫品牌成立和营销改进，在细分市集连续深耕，千方百计加多商品的“心情价值”，多给消耗者一些“小小的欢悦”。

主动求变才气化危为机。现时，在受到电商平台冲击的同期，便利店还濒临消耗新业态、新方式、新场景推而广之带来的机遇和挑战。为此，便利店不可只盯着目下的敌手，而是要安身自己上风，主动求新求变，积极拥抱东说念主工智能、大数据等新本事，拓展销售渠说念，为消耗者提供愈加全面、毛糙的做事体验，闲逸多元化需求，累积应付诸多可预念念与不可预念念变化的底气。

便利店是商贸畅通领域零卖业的主要业态，中枢是便利、便民。它就在住户消耗的“最近一公里”，最懂得住户的消耗需求，也最能闲逸住户的消耗需求。不管市集若何变化，中枢都是东说念主 官方APP，交易的践诺即是为东说念主们提供更好的商品和做事。但愿更多便利店从行业变化中取得启示，以客户为本，改进求变，提供更多有温度、“心价比”更高的好物。